Hotels.com-sivusto on sekä asiakasmäärältään että listattujen hotellien määrällä mitattuna maailman johtavia varaussivustoja, sekä maailmanlaajuinen hotellien asiantuntija.
Hotels.com tarjoaa hintatakuun: jos asiakas löytää saman tarjouksen tai hotellivarauksen edullisemmin muualta, Hotels.com antaa huoneen samalla hinnalla. Hotels.com on aina edullisin vaihtoehto, oli kyseessä sitten viiden tähden luksus- tai budjettimatkailu.
Hotels.comilla on rekisterissään yli 80 000 hotellia ympäri maailmaa. Joukko omistautuneita ammattilaisia päivittää jatkuvasti arvosteluita ja luokituksia 40 000 johtavasta hotellista.
Tuhannet matkailijat varaavat yösijansa Hotels.comissa päivittäin. Hotels.com lanseerattiin USA:ssa vuonna 2000. Ensimmäinen eurooppalainen sivusto lanseerattiin Iso-Britanniassa vuonna 2001, ja nykyisin sen kävijämäärä on useita miljoonia kuukaudessa. Suomessa Hotels.com-sivusto avattiin vuoden 2003 marraskuussa.
Yhtiöllä on tällä hetkellä 32 sivustoa 24:llä eri kielellä. Euroopassa kansalliset sivustot löytyvät esimerkiksi Iso-Britanniasta, Saksasta, Italiasta, Espanjasta, Suomesta, Ruotsista, Venäjältä, Belgiasta sekä Kreikasta. Maaliskuussa 2008 avattiin kuusi uutta kansallista sivustoa Latviassa, Liettuassa, Virossa, Slovakiassa, Kroatiassa sekä Ukrainassa. Näin Hotels.com jatkoi laajentumistaan entisestään EMEA-alueella (Eurooppa, Lähi-Itä ja Aasia).
Kansallisten sivustojen etuja ovat käyttömaan tunnistaminen IP-osoitteen perusteella, paikalliset kieliversiot sekä paikalliset valuutat.
Kaikki sivustot noudattavat tulevaisuudessa Hotels.comin Wake Up Happy -teemaa, joka julistettiin Iso-Britanniassa kesäkuussa 2007.
Hotels.com on osa Expedia Inc.-yhtiötä. Hotels.com Worlwiden pääjohtajana toimii David Roche. EMEA-alueella yhtiötä johtaa Nigel Pocklington, markkinointijohtajana on Patrik Öqvist, markkinointipäällikkönä Matthew Walls ja viestintäjohtajana toimii Alison Couper.
Lataa tulostettava versio (pdf, 25 KB)